В современных условиях проявляется повышенный интерес многих собственников и руководителей бизнеса к Business Intelligence, или более коротко BI. Этот короткий термин подразумевает взаимосвязанный комплекс современных методов управления бизнесом, построенный на современных информационных технологиях и позволяющий обеспечить максимальную эффективность бизнеса. Что же входит в портфель инструментов управления, объединенных общим названием Business Intelligence?.. Статья преследует сразу две цели: (1) сформулировать принципы BI, (2) представить структуру и дать краткую характеристику инструментариев BI.
За нарушение функций организацию карают не органы охраны правопорядка, а рынок – ее собственные клиенты, поставщики, сотрудники, инвесторы... Чтобы идти верной дорогой в светлое будущее, компании нужна карта. Функциональная.
После этапа определения и выбора стратегических целей, следует перейти к определению связей между целями – построению стратегической карты. Перед началом работы автор статьи предлагает обратить внимание на определенные моменты.
BSC была разработана как система стратегического управления организацией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору показателей, подобранному таким образом, чтобы учесть все существенные (с точки зрения стратегии) аспекты ее деятельности (финансовые, производственные, маркетинговые и т. д.). Система сохраняет связь с традиционными финансовыми параметрами, которые отражают исторических аспект уже свершившихся событий, но при этом вводит новые оценочные характеристики будущей финансовой деятельности.
Система сбалансированных показателей (ССП или BSc), конечно, потреяла свою остромодную популярность, но тем не менее очень и очень жива. Почему? Причем "почему" и первое, и второе - откуда закат успеха и откуда жизнеспособность?
Система сбалансированных показателей (ССП или BSc), конечно, потреяла свою остромодную популярность, но тем не менее очень и очень жива. Почему? Причем "почему" и первое, и второе - откуда закат успеха и откуда жизнеспособность?
Да, давненько не брал я в руки шашек... в смысле - не размещали на нашем сайте статей о сбалансированной системе показателей. Вот, наконец появились удобные примеры использования ССП, которые могут сослужить службу в условиях кризиса.
Все-таки есть в ССП что-то хорошее - при всей ее громоздкости. Собственно, может громоздкость и является частью достоинства: пока все соберешь и согласуешь, узнаешь много нового о своем бизнесе и своем же отношении к нему.
Статья последовательно, по логичному плану производит сравнение методов управления, основанных на Сбалансированной системе показателей и Экономической добавленной стоимости. указаны условия применения каждой из систем управления, достоинства и недостатки.
Спор о возможностях системы КПЭ, точнее, об их исчерпанности, еще не закончен. И вряд ли будет закончен когда-нибудь - слишком тонка грань между ними. Но еще одна точка грезния и живые примеры интересны.
Авторы сайта не являются очень уж убежденными сторонниками ССП (есть другие инструменты, решающие аналогичные задачи и более пригодные для любимого нами малого бизнеса), но книга хорошая. Эта глава выбрана за аргументацию сокращения анализируемых показателей и за иерархию миссии, видения, целей и показателей.
Описание, причем вполне живое увлекательное, реальной компании, использующей ССП. Как всякое публичное интервью, грешит некоторой лакировкой. Но есть что почерпнуть.
Это программа авторского тренинга, но она неплохо показывает шаги процесса разработки ССП.
Одна из первых публикаций, которая описывает функционирование ССП на практике. Приведены два примера - успешный и не очень - с указанием причин успеха и неудач. Язык статьи несколько простоват, что может быть как достоинством, так и недостатком.
Одна из первых статей о сбалансированной системе показателей, которая теперь уже во вполне традиционном духе рассказывает замысел ССП. Хороша для первоначального ознакомления с концепцией ССП.
Ведомости,30 марта 2004
Занятная статья, в которой один из наиболее популярных инструментов стратегического анализа - SWOT - применен не к компании, а к методу. Получилось показатель, выводы ценные.
Научный сотрудник кафедры экономики предприятия (экономики промышленного предприятия) Европейского Университета Виадрина (Германия)
Третья из серии статей о Сбалансированной системе показателей. Посвящена бизнес-процессам, в то время как первые две, повторяя логику ССП, рассказывали о стратегии и маркетинге компании.
